1. Úvodní ustanovení
1. Tyto všeobecné smluvní podmínky vymezují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o ubytování uzavírané mezi ubytovatelem a ubytovaným prostřednictvím internetu.
2. Ubytovatel Vladimíra Macková, bytem Komenského 124 IČO : 01283821 je vlastníkem nemovité věci tj. pozemku parc.č. 77/2 jehož součástí je stavba č.p. 46 v katastrálním území Velké Petrovice zapsané na listu vlastnictví č. 411 pro obec Velké Petrovice a katastrální území Velké Petrovice u Katastrálního úřadu pro Královéhradecký kraj, Katastrální pracoviště Náchod, (dále označena jako „ chalupa“) kterou je oprávněna poskytnout k přechodnému ubytování.
2. Obsah nabídky
1. Obsahem nabídky ubytování je celá chalupa uvedená v čl.1, která se sestává: v přízemí se nachází vstupní chodba, světnice s kuchyňskou linkou a jídelním koutem, koupelna, WC, technická místnost. V patře jsou tři ložnice – dvě dvoulůžkové a jedna čtyřlůžková, WC. Vybavení chalupy: kuchyně – varná deska, horkovzdušná trouba, digestoř, vestavná lednička, myčka, mikrovlnná trouba, světnice – jídelní kout s rohovou lavicí, rohová sedací souprava, TV, krbová kamna, wifi, koupelna – vana, sprchový kout, umývadlo, WC s maximálním počtem ubytovaných osob 8 - 10.
Venkovní vybavení – posezení na zápraží, pergola s grilem, dětské hřiště, pískoviště, ohniště, parkoviště.
2. Prezentace chalupy na internetových stránkách má výlučně ilustrační charakter a nedokumentuje skutečný stav.
3. S ubytováním je spojena rovněž možnost zaparkování max. počtu 4 osobních motorových vozidel na vyhrazené části pozemku.
3. Rezervace, odstoupení od smlouvy, rezervační záloha
1. Zájemce o ubytování je povinen provést rezervaci tj. vyplnění elektronického formuláře umístěného na internetových stránkách a tuto odeslat ubytovateli.
2. Ubytovatel přijímá rezervace a uzavírá smlouvy o ubytování ( dále je“ smlouvy“) pouze s osobami, které dovršili věk nejméně 18 let.
3. Pokud ubytovatel akceptuje rezervaci, zašle zájemci (ubytovanému) potvrzení rezervace.
4. Pokud zájemce do 7 dnů od odeslání/zadání rezervace neobdrží od ubytovatele potvrzení rezervace, považuje se rezervace za neakceptovanou.
5. Ubytovatel má právo kdykoliv bez udání důvodu odmítnou rezervaci nebo zrušit potvrzenou rezervaci a to až do vzniku smlouvy.
6. Mezi ubytovatelem a ubytovaným vzniká smlouva o ubytování v okamžiku potvrzené rezervace dle odst.3. tohoto článku.
7. Ubytovaný má právo odstoupit od smlouvy o ubytování ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne jejího uzavření. Pokud od smlouvy v tomto termínu neodstoupí, je povinen zaplatit zálohu na základě ubytovatelem vystavené faktury, vztahující se k jím odeslané/zadané a ubytovatelem potvrzené rezervaci. Za zaplacení se považuje připsání zálohy na účet ubytovatele. Ubytovatel bude ubytovaného o přijetí zálohy a potvrzení rezervace informovat telefonicky nebo e-mailem.
Pro odstoupení od smlouvy po ubytování poskytuje ubytovatel ubytovanému vzorové poučení o možnosti odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení ve smyslu nař. vlády 363/2013 Sb., který obdržíte na vyžádání od ubytovatele.
8. Doplatek ceny za ubytování je ubytovaný povinen zaplatit na účet ubytovatele nejpozději 14 dnů před nástupem k ubytování na chalupě dle potvrzené rezervace.
V případě nedodržení termínu splatnosti zálohy nebo doplatku má ubytovatel právo od rezervace, případně uzavřené smlouvy odstoupit a neumožnit nástup k užívání chalupy.
9. Změnit smlouvu lze pouze písemně. Návrh na změnu smlouvy není druhá strana povinna akceptovat. Potvrdí-li ubytovatel návrh ubytovaného na změnu smlouvy či potvrzené rezervace, může požadovat paušální náhradu nákladů za provedení změny ve výši uvedené v ceníku ubytovatele.
10. Ubytovaný nesmí ubytování přenechat k využití žádné osobě, která není uvedena ve smlouvě, pokud změnou smlouvy není s ubytovatelem dohodnuto jinak.
11. Zájemce (ubytovaný) poskytuje osobní údaje o sobě o osobách, které budou chalupu užívat v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, telefon, e-mail dobrovolně. Osobní údaje zájemce a osob, které budou užívat chalupu je ubytovatel oprávněn používat k účelu realizace procesu ubytování, jakož i v další komunikaci včetně sdělení příslušným orgánům státní správy k ohlášení ubytování. Zájemce dále souhlasí, aby ubytovatel použil získané osobní údaje pro marketingové účely.
12. Ubytovatel má právo s okamžitou platností vypovědět smlouvu, pokud jsou při rezervaci údaje zájemce (ubytovaného) neúplné, či jsou nepřesně specifikovány. Nájemce nemá nárok na náhradu ceny.
4. Cena za ubytování a služby, odstupné
1. Cena za ubytování a služby je uvedena v ceníku, který je nedílnou součástí těchto všeobecných podmínek. Splatnost ceny za ubytování je uvedena v čl.3 rezervace.
2. Odstupné při zrušení smlouvy ze strany ubytovaného mimo zákonného odstoupení ve smyslu čl. 3 odst.7 se sjednává následovně :
(i) 30 dnů a více před termínem nástupu -25 % ze smluvní ceny za ubytování,
(ii) 29-14 dnů před termínem nástupu -50 % ze smluvní ceny za ubytování,
(iii) 13- 7 dnů před termínem nástupu -75 % ze smluvní ceny za ubytování,
(iv) 6 a méně dnů před termínem nástupu -100 % ze smluvní ceny za ubytování
3. Ubytovatel je oprávněn započít obdrženou rezervační zálohu a doplatek ceny proti nároku na odstupné při zrušení smlouvy.
5. Jistina ( kauce)
1. Ubytovaný je povinen 14 dnů před nástupem k ubytování složit jistinu na účet ubytovatele ve výši 3000Kč.
Jistinu ubytovatel vrátí ubytovanému v plné výši, pokud nedošlo k poškození chalupy (včetně vnitřního a venkovního vybavení) nejpozději 3 dny po ukončení pobytu převodem na účet ubytovaného, který za tímto účelem ubytovateli sdělí.
2. V případě, že došlo k poškození majetku nebo nastal jiný důvod pro čerpání jistiny uvedený v těchto všeobecných podmínkách, je ubytovatel oprávněn čerpat jistinu a to v rozsahu, který odpovídá vzniklé škodě či ceně za služby, které nebyly uhrazeny. Přesáhne-li škoda výši jistiny, je ubytovaný povinen tuto škodu uhradit v plné výši na místě před odjezdem.
6. Práva a povinnosti ubytovaného
1. Ubytovaný se zavazuje užívat chalupu tak, aby nedošlo k jejímu poškození. Ubytovaný je povinen provádět úklid a běžnou údržbu chalupy a příjezdové cesty.
2. Ubytovaný je oprávněn chalupu užívat spolu s osobami uvedenými v rezervaci.
3. Ubytovaný se zavazuje po skončení ubytování chalupu předat ubytovateli nebo osobě jí pověřené, a to ve stavu, v jakém ji převzal - uklizenou, vyčištěnou a způsobilou k okamžitému dalšímu užívání. Pokud závěrečný úklid nebude proveden nebo byl dle názoru ubytovatele proveden nedostatečně, má ubytovatel právo na přiměřenou srážku z jistiny ve výši 2 000,-Kč.
4. Chalupa bude předána ubytovatelem vždy uklizená ve stavu způsobilém k řádnému užívání. Případné závady, poruchy, reklamace či poškození vybavení i chalupy je nutné ohlásit ubytovateli bez prodlení, aby bylo možné sjednat nápravu v dostatečném časovém předstihu před příjezdem nových klientů.
5. V chalupě není dovoleno zapalovat svíčky ani jinak manipulovat s otevřeným ohněm (s výjimkou krbových kamen při dodržení všech pravidel bezpečnosti).
6. Ubytovaný je povinen udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách i okolí (úklidové pomůcky jsou součástí prostor určených k nájmu) a odevzdat objekt ve stejném stavu, v jakém jej převzal. Pokud tak neučiní, ubytovatel má právo na přiměřenou srážku z jistiny.
7. Ubytovaný plně odpovídá za chování osob, které s ním chalupu budou sdílet a které jej zde navštíví a v případě že tyto třetí osoby způsobí nějakou škodu, odpovídá za ni nájemce, jako by ji způsobil sám. K nápravě vzniklé škody může ubytovatel čerpat jistinu.
8. Ubytovaný je povinen dbát, aby na chalupě nevznikaly žádné škody a je povinen jejich vzniku předcházet. V případě vzniku škod nebo jejich hrozbě je povinen neprodleně informovat ubytovatele nebo osobu ubytovatelem pověřenou a je povinen sám bezprostředně učinit vše pro to, aby rozsah škod byl co nejmenší nebo případně škoda vůbec nevznikla. V případě, že by se jednalo o škodu, která nevznikla nebo jež nehrozila v důsledku činnosti ubytovaného, má ubytovaný nárok na náhradu účelně vynaložených výdajů s takovým odvracením škody spojených.
9. V rámci prevence vzniku škod ubytovaný zejména:
- je povinen chovat se k chalupě a jejímu okolí ohleduplně, chodit v chalupě výhradně v domácí obuvi;
- je povinen topit pouze dřevem – zakazuje se pálit domácí odpad;
- popel z topeniště vynášet výhradně do plechového sudu s víkem – sud je nutné vždy víkem zakrýt a popel nenechávat doutnající;
- odpad nehromadit v chalupě, ale pravidelně jej odnášet do popelnic k tomu určených;
- nesmí v chalupě provádět změny, přestavovat nábytek a jiné vybavení chalupy nebo jej vynášet z chalupy;
- nesmí používat v chalupě vlastní spotřebiče bez předchozího souhlasu ubytovatele;
- nesmí v chalupě nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití, nesmí zde držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky anebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo nájemci předepsáno lékařem;
- dodržovat v chalupě přísný zákaz kouření;
- dodržovat topný režim krbových kamen, tj.pro úplnou akumulaci kamen topit max.2-4h (v zimním období) další topení po cca 8-17h dle vnitřní teploty;
11. Pobyt domácích zvířat není povolen.
12. Ubytovaný nesmí chalupu dále poskytnout do užívání jiné osobě s výjimkou osob, které jsou uvedeny ve smlouvě.
13. Ubytovaný je povinen se při přebírání chalupy seznámit s umístěním uzávěru vody, vypínače elektrické energie a hasicího přístroje.
14. Chalupu využívá ubytovaný na vlastní nebezpečí. Za úrazy, poškození nebo zničení majetku ubytovaným (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), za odcizení zavazadel po dobu ubytování, stejně jako za škody (předčasné ukončení pobytu ) způsobené přírodními živly (mráz, sníh, led, voda, vítr a pod.), či katastrofami a za škody s těmito událostmi spojené ubytovatel neodpovídá.
15. Ubytovatel doporučuje ubytovanému za tímto účelem uzavřít pojištění poskytující dostatečné pojistné krytí.
7. Práva a povinnosti ubytovatele
1. Ubytovatel se zavazuje nájemci odevzdat předmět ubytování řádně a včas. Lůžkoviny jsou předmětem ubytování.
2. Ubytovatel nebo osoba ubytovatelem pověřená je oprávněna vstupovat do chalupy za účelem její prohlídky a kontroly jejího stavu.
3. Ubytovatel neodpovídá za věci vnesené nájemcem nebo osobami, který se nacházejí v chalupě spolu s ubytovaným.
8. Okamžitá výpověď
1. Ubytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět s okamžitou účinností, resp. neumožnit nástup na chalupu zejména pokud:
- na chalupu nastoupí počet osob přesahující buď celkovou kapacitu chalupy, která činí 8-10, nebo vyšší počet osob než byl nahlášen;
- dojde ke svévolnému zvýšení počtu osob během doby nájmu, a to bez souhlasu ubytovatele;
- dojde k porušení zákazu kouření nebo používání otevřeného ohně;
- ubytovaný nenahlásí závady, poruchy či poškození vybavení chalupy bezodkladně;
- ubytovaný nebo osoby ubytované společně s ním nastoupí na pobyt pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných nebo psychotropních látek.
- Poruší zákaz pobytu domácích zvířat.
9. Závěrečná ustanovení
1. Ubytovaný – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, int. adr. www.coi.cz.